Problemlösung Ihrer Warnmeldung:

  • Prüfen Sie, ob die Filtertüte voll ist.
  • Prüfen Sie, ob die HEPA13 Filterkassette auf der Rückseite frei von Staub und Dreck ist.
  • Prüfen Sie das Gerät auf Verstopfung, in der Saugdüse, dem Saugrohr oder dem Saugschlauch.

Nachfolgend auf dieser Seite werden die Schritte nochmals im Detail erklärt.

 

Sie konnten Ihr Problem nicht lösen oder haben ein anderes Problem?
Hier gelangen Sie zum allgemeinen FAQ-Bereich:

https://sprintus.eu/de/faq

Wie wechsel ich die Filtertüte?

Öffnen Sie den Motorkopf an den roten Laschen und entnehmen Sie den Filterkorb. Ziehen sie die volle Filtertüte vom Stutzen herunter und verschließen Sie die Tüte. Legen Sie die leere Filtertüte faltenfrei in den Behälter und stecken sie diese anschließend auf den Stutzen.

Wie wechsle ich die HEPA13 Filterkassette?

Der Filter befindet sich an der Rückseite des Saugers. Die Lasche an der linken Seite Richtung Filter drücken, Filter klappt dann raus und kann entnommen werden. Neuer Filter rechts einsetzen und nach links einklappen und einrasten lassen.

Was tun, wenn das Saugrohr/der Saugschlauch verstopft ist?

Nehmen Sie einen Besenstiel oder ähnliches, montieren Sie den Schlauch/das Rohr vorab vom Sauggerät und legen Sie ihn flach auf den Boden. Wenn Sie auf den härteren Gegenstand stoßen, der den Schlauch/das Rohr verstopft, dann reicht meist ein kleiner Druck aus, um die Verstopfung zu lösen.

Die rote LED leuchtet, wenn ich über Teppichboden sauge.

Die rote LED ist für Hartboden ausgelegt und kann unter Umständen auf Teppich leuchten, obwohl keine Verstopfung oder eine volle Filtertüte vorliegt.

Muss ich eine Filtertüte verwenden?

Wir empfehlen für die hygienische Anwendung immer eine original Filtertüte bei unseren Trockensaugern.

Wie oft sollte ich den Motorschutzfilter wechseln?

Wir empfehlen nach jedem 10. Beutelwechsel den Motorschutzfilter zu wechseln. Daher ist bei unserem originalen Filterbeutelpack immer ein Motorschutzfilter dabei.

Was tun, wenn die Thermosicherung am Motor auslöst?

Die Thermosicherung ist ein Schutz des Motors vor Überhitzung und löst aus, um Schäden vorzubeugen. Der Sauger muss dann nicht zwangsläufig kaputt sein. Nach Auslösen der Sicherung, dauert es 20 Minuten, bis der Sauger wieder funktionsfähig ist. Prüfen Sie in dieser Zeit, ob der HEPA-Filter, die Saugdüse, das Saugrohr, die Filtertüte oder der Motorschutzfilter verstopft sind. Beseitigen Sie die Verunreinigungen.

Sie konnten keine Antwort finden oder haben weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns.

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:30 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr. Rufen Sie uns an, wir nehmen uns gerne Zeit für Sie, oder schreiben Sie uns per E-Mail!